ISO9001認證谘詢
ISO 9000係列標準是由國際標準化組織ISO發布的質量管理體係標準。自1987年頒布實施以來,經過1994年和2000年兩次升級改版,在全球範圍內得到了各類型組織的廣泛接受和采用。迄今為止,已有170多個國家的近100萬家各類型組織通過了ISO 9001質量管理體係的認證。
ISO 9000係列標準2000版標準發布實施的八年之中,組織所麵臨的商業環境發生了巨大的變化,質量管理也出現了很多新的理論和工具,質量管理體係ISO 9000係列標準於2005年進行修訂換版為2008版。 ISO 9000係列標準的構成 ISO 9000質量管理體係係列標準由四項核心標準構成,其中包括:
  • ISO 9000 –質量管理體係 基礎與術語:向用戶介紹管理體係基礎理論和概念並闡明所用的術語。
  • ISO 9001 –質量管理體係 要求:本標準為有下列需求的組織規定了質量管理體係要求:

a)需要證實其具有穩定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規要求的產品的能力; b)通過體係的有效應用,包括體係持續改進過程的有效應用,以及保證符合顧客要求和適用的法律法規要求,旨在增強顧客滿意。

  • ISO 9004 –質量管理體係 績效改進指南:這些指南建立在八項質量管理原則的基礎上,旨在提供給組織的最高管理層作為一種框架使用,該框架能讓他們考慮所有利益相關方(而不僅僅是客戶)的需求,從而引導組織改善績效。

適用於哪些組織? ISO 9001質量管理體係適合希望改進運營和管理方式的任何組織,不論其規模或所屬部門如何,也不論其生產何種產品,要證實其具有穩定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規要求的產品的能力,並旨在不斷增強顧客滿意,組織應決策在整個經營管理中實施質量管理體係,並有效的予以實施。 此外,ISO 9001可以與其他管理管理體係標準和規範(如 OHSAS 18001 職業健康安全和 ISO 14001 環境)兼容。它們可以通過“整合管理”實現管理體係融合和優化。 它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體係可以帶來極大的經濟效益。